چطور می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

محصول موردنظر خود را انتخاب کرده و اندازه و تعدادی که می‌خواهید سفارش دهید را به سبد خرید اضافه کنید. پس از پرکردن فرم اطلاعات کاربری و آدرس، نوع پرداخت را انتخاب کنید. پس از تکمیل سفارش، کد سفارش شما صادر می‌شود و اطلاعات فاکتور به شماره موبایل شما، ارسال خوهد شد.

ارسال سفارش چند روز طول می‌کشد؟

بسته به سفارش شما، بین یک تا حداکثر 14 روز کاری سفارش ارسال خواهد شد.

آیا برای خرید از زیراگ، باید در سایت عضو باشم؟

پیش از پرداخت در درگاه بانکی، در صفحه تسویه حساب، با استفاده از تایید شماره موبایل، مشخصات شما در سایت ثبت خواهد شد.

آیا برای خرید فاکتور صادر می‌شود؟

بله، به همراه هر خرید شما، فاکتور رسمی صادر می‌شود.

آیا همه کالاها دارای گارانتی اصالت هستند؟

بله، تمامی محصولات عرضه شده در سایت زیراگ، دارای تضمین اصالت هستند.

آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟

بله، امکان پرداخت در محل وجود دارد.

در هنگام تکمیل سفارش و در صفحه تسویه حساب، دو گزینه برای پرداخت موجود است. با انتخاب گزینه پرداخت در محل، 20درصد از مبلغ فاکتور را به صورت آنلاین به عنوان ودیعه پرداخت کرده و سفارش برای شما ارسال خواهد شد.

آیا ارسال برای شهر من هم رایگان است؟

بله، ارسال فرش‌های شما، به‌صورت رایگان انجام می‌شود.

چگونه می‌توانم اندازه‌های دیگر فرش را سفارش دهم؟

برای همه محصولات، اندازه‌های استاندارد فرش روی سایت قرار داده شده و قابل سفارش است. برای سایر اندازه‌ها مانند سایز کناره یا پادری، از طریق واتس اپ یا تلگرام شماره 09335555216 نسبت به استعلام موجودی و سفارش اقدام نمایید.

امکان انجام خرید در چه ساعاتی فراهم است؟

زیراگ یک فروشگاه اینترنتی است و در 7 روز هفته و 24 ساعت شبانه‌روز، امکان انجام خرید از سایت را خواهید داشت.

من کد تخفیف دارم. چگونه آن را ثبت کنم؟

پس از افزودن کالاهای موردنظر به سبد خرید به صفحه تسویه حساب بروید. بالای صفحه، روی کد تخفیف بزنید و در باکس مستطیلی مشخص شده، کد تخفیف خود را وارد نمایید. سیستم به صورت خودکار، میزان تخفیف را محاسبه کرده و مبلغ نهایی قابل پرداخت را نمایش می‌دهد.

چطور نظر خود را برای کالای خریداری شده ثبت کنم؟

در صفحه هر کالا امکان ثبت نظر در بخش نظرات وجود دارد.